DFDS, een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf met een sterke voetafdruk in heel Europa, staat bekend om zijn innovatieve en efficiënte oplossingen over zee, weg en spoor. Met meer dan 17.000 collega’s wereldwijd bouwt DFDS dagelijks aan een klantgerichte en dynamische omgeving waarin kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Voor hun vestiging in Gent zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantcontact én het draaiende houden van de logistieke operatie
Onze klant is een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf met een sterke aanwezigheid in Europa. Ze verplaatsen goederen over zee, weg en spoor en zetten in op innovatieve en efficiënte logistieke oplossingen. Met meer dan 17.000 werknemers wereldwijd staan ze garant voor een klantgerichte en dynamische werkomgeving.
Wil jij een dynamische rol binnen de logistiek waarin je klantencontact combineert met administratieve en operationele taken? Wij zoeken een gedreven Customer Service Medewerker met een hands-on mentaliteit.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren en verwerken van klantorders in diverse IT-systemen.
- Klanten informeren en problemen proactief oplossen.
- Zorgen voor een vlotte doorstroom van transporten.
- Samenwerken met planners en KPI’s opvolgen.
- Flexibel inspringen binnen het team tussen 08:00 en 17:00.
Jouw profiel
- Talen: Vloeiend in Nederlands en Engels, basiskennis Frans is een plus.
- Ownership: Je neemt verantwoordelijkheid en zoekt actief naar oplossingen.
- Achtergrond: Ervaring in customer service en/of logistiek. Junior profielen met relevante stage-ervaring komen in aanmerking.
- IT-vaardig: Werkt vlot met verschillende systemen.
- Stressbestendig & communicatief sterk.
Interesse?
Aarzel niet en contacteer snel Fatima Van Snick via fatimavansnick@nowahr.be
